Teamleider Incasso

Bij Budget Thuis krijg je de kans om jouw leiderschap te combineren met inhoudelijke diepgang binnen het incassodomein. Je geeft dagelijks leiding aan een hecht en divers team van 13 collega’s. Samen zetten jullie je in om klanten met betalingsachterstanden op een empathische, sociale manier te helpen, zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Wij geloven dat incasso eerlijker, slimmer en menselijker kan. Jij ook? Dan is dit jouw kans om daar écht impact in te maken.

Dit ga je doen

Als Teamleider Incasso stuur je een team aan dat verantwoordelijk is voor incassowerkzaamheden én het beheer van de bewindvoerdersportefeuille. Je coördineert de werkstromen, bewaakt en verbetert werkinstructies en fungeert als inhoudelijk kennishouder binnen het incassogebied. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het functioneren van je team. Dit betekent dat je HR-gesprekken voert, de bezetting organiseert en een open, constructieve werksfeer stimuleert. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals IT en klantenservice. Jouw input is onmisbaar bij projecten die gericht zijn op het versnellen, verbeteren en vernieuwen van processen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende niveaus, van operationeel tot strategisch en bewaakt continu de balans tussen klantgerichtheid en resultaat.

Dit doe je graag

• Dagelijkse aansturing van het incassoteam en bewindteam;

• Coachen en ontwikkelen van medewerker;

• Actieve bijdrage aan en trekkersrol in procesoptimalisatie en innovatieprojecten;

• HR-verantwoordelijkheid (voortgangs-, functionerings- en beoordelingsgesprekken);

• Zorgen voor een stabiele bezetting, heldere structuur en goede samenwerking.

Dit breng je mee

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in juridische, financiële of commerciële richting;

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol;

• Ervaring in de incassowereld of zakelijke dienstverlening is een pré;

• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden;

• Je bent een energieke verbinder die inspireert, motiveert en overzicht houdt;

• Een ondernemende mindset.

Bij Budget Thuis vinden we het belangrijk dat jij 100% jezelf kunt zijn. In onze organisatie staan we open voor verschillende perspectieven en persoonlijkheden waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die ons team in alle opzichten verrijkt. Iemand die vanuit zijn eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een goede aanvulling is binnen Budget Thuis.

Waarom het gras bij ons groener is 

• Bruto maandsalaris tussen de € 4.000 - € 5.250 op basis van 40 uur;

• Een 13de maand;

• Budget Zomer vrij: in juli en augustus is elke vrijdag een betaalde vrije dag en daarmee 9 extra vrij(e) dagen;

• Een werkdag per jaar krijg je om te besteden aan vrijwilligerswerk;

• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en als je wilt kan je nog 1,5 week bijkopen;

• Pensioenregeling; Je spaart 16% van je brutosalaris incl. vakantiegeld. 11% daarvan spaart Budget Thuis en 5% draag je zelf bij;

• Maandelijks ontvang je ClassPass-credits voor diverse fitness- en wellnessactiviteiten;

• Reiskostenvergoeding: je kunt kiezen voor een Swapfiets of NS Business Card;

• Je kunt gratis gebruik maken van Budget Mobiel en Budget Internet;

• Hybride werken (50/50);

• Een maand per jaar 100% remote werken.

Meer weten over ons?
Volledige arbeidsvoorwaarden
Dit zijn wij

Relocation is not possible and you need to be fluent in Dutch

Vragen & Contactpersoon 

Ben jij enthousiast geworden over deze vacature? Stuur dan jouw cv en motivatie via de onderstaande knop! Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem contact op met Liesbeth van Brakel via: liesbeth.vanbrakel@budgetthuis.nl