Commercie
Waar commercie en klantgerichtheid samenkomen
Waar commercie en klantgerichtheid samenkomen
Base Team
Online Sales
Pricing
Marketing & Communicatie
Team Base analyseert klantdata en zet deze om in gerichte marketingcampagnes. Het doel? Klanten langer aan ons binden en cross-sell kansen optimaal benutten door hen aanvullende producten aan te bieden. De datagedreven inzichten van Team Base vormen bovendien een belangrijke basis voor de algehele marketingstrategie.
Samen met andere teams ontwikkelen we nieuwe customer journeys en verbeteren we bestaande trajecten, altijd met de klant centraal.
Kortom, Team Base is commercieel verantwoordelijk voor álle klanten van Budget Thuis!
Je raadt het al, hoeveel sales we doen online! De website is één van de belangrijkste verkoopkanalen voor Budget Thuis en dit willen we komende jaren nog flink laten groeien. Daarom zijn we elke dag bezig met het verbeteren van performance; hoe kunnen we de beste campagnes draaien om bezoekers naar de website te krijgen, en hoe zorgen we dat we die bezoekers zo efficiënt mogelijk converteren tot blije klanten?
Daarin spelen strategie, gebruiksvriendelijkheid, psychologie en data een grote rol. Het hele e-commerce vakgebied is nog veel uitgebreider dan alleen deze onderwerpen en ook nog eens continu in ontwikkeling, dus ook ons team blijft zich steeds ontwikkelen.
We duiken diep in de data om de beste resultaten te behalen.
Altijd op zoek naar de nieuwste trends en technologieën.
Resultaatgericht met een scherp oog voor kansen.
Technische kennis om onze strategieën te onderbouwen.
Bij de Pricing-afdeling bepalen we de tarieven en prijsstrategieën van Budget Energie, Elegant, Budget Internet en Budget Mobiel. We analyseren de markt, concurrentie en klantsegmenten om de beste prijzen vast te stellen. Zo zorgen we dat onze producten aantrekkelijk blijven voor klanten én passen bij onze bedrijfsdoelen.
Samen met Sales & Marketing bedenken we nieuwe prijsproposities en kortingsacties. Kortom, we spelen een cruciale rol in het scherp houden van onze prijzen en zorgen voor slimme deals voor onze klanten.
Met het Marketing & Communicatie team zijn we verantwoordelijk voor het bouwen én bewaken van het merk Budget Thuis. Zo lanceren we met trots tv-, radio- en online sales campagnes, voorzien we zo volledig mogelijk in informatie én zorgen we dat intern ook de communicatie op de rit is.
Ons doel? Zorgen dat iedereen ons kent natuurlijk! En dat mensen overwegen naar ons over te stappen. We doen dit met tien creatieve, strategisch denkende én analytisch sterke collega's. Hierbij staat kwaliteit natuurlijk hoog in het vaandel!
Design & Social Media Specialist "Ik zorg voor uniforme zichtbaarheid van Budget Thuis. Zowel met het design van onze uitingen, als met de inzet van social media. Een veelzijdige functie dus!"