Kwaliteitsanalist

Ben jij de analist die met scherpe data-analyse het compliance-niveau naar een hoger plan tilt? Weet jij hoe je op basis van data trends kunt ontdekken om zo de kwaliteit van onze verkoopprocessen te verbeteren? Dan is deze functie iets voor jou!

Dit ga je doen

Als kwaliteitsanalist speel je een cruciale rol in het bewaken en verbeteren van compliance binnen onze verkoopprocessen. Je duikt in de data die voortkomt uit beoordeelde verkoopgesprekken. Je analyseert waar verbetering mogelijk is — dit kan betrekking hebben op de gespreksvoering van adviseurs of op de beoordelingssystematiek zelf.

Je signaleert trends en patronen en zet deze inzichten om in concrete verbeteracties. Zo draag je bij aan de ontwikkeling van tools, processen en methodes die zorgen voor een blijvend hoog niveau van compliance.

Dit doe je graag

• Gespreksdata analyseren om verbeterpunten te signaleren;

• Trends en patronen ontdekken en hierop inspelen met slimme verbeterinitiatieven;

• Bevindingen omzetten naar acties.

Dit breng je mee

• Analytische vaardigheden; je kunt gemakkelijk patronen signaleren;

• Oog voor details;

• Sterke organisatorische vaardigheden;

• Proactiviteit; je vindt het leuk om opvolging te geven aan de gesignaleerde patronen;

• 24-40 uur per week beschikbaar.

Bij Budget Thuis vinden we het belangrijk dat jij 100% jezelf kunt zijn. In onze organisatie staan we open voor verschillende perspectieven en persoonlijkheden waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die ons team in alle opzichten verrijkt. Iemand die vanuit zijn eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een goede aanvulling is binnen Budget Thuis.

Dit bieden we jou

• Een 13e maand & vakantiegeld;

• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en als je wilt kan je nog 1,5 week bijkopen;

• Maandelijks ontvang je ClassPass-credits voor diverse fitness- en wellnessactiviteiten;

• Pensioenregeling;

• Budget Zomer vrij: in juli en augustus is elke vrijdag een betaalde vrije dag en daarmee 9 extra vrij(e) dagen;

• Reiskostenvergoeding: je kunt kiezen voor een Swapfiets of NS Business Card;

• Je kunt gratis gebruik gaan maken van Budget Mobiel en Budget Internet!;

• Hybride werken (50/50);

• Een maand per jaar 100% remote werken.

Meer weten over ons?
Volledige arbeidsvoorwaarden
Dit zijn wij

Relocation is not possible and you need to be fluent in Dutch

Vragen & contactpersoon
Enthousiast over deze vacature? Stuur dan jouw cv en motivatie via een klik op onderstaande knop! Heb je naar aanleiding van deze vacature toch nog vragen? Je kunt mailen naar: marielle.dejong@budgetthuis.nl