Klantenservice Medewerker Bewindvoering

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en wil jij een essentiële rol spelen in de ondersteuning van bewindvoerders? Dan is de functie Klantenservice Medewerker Bewindvoering bij Budget Thuis perfect voor jou!

Dit ga je doen

Bij Budget Thuis maken we energie, internet en mobiele telefonie simpel en betaalbaar. Als Klantenservice Medewerker Bewindvoering ben jij hét aanspreekpunt voor bewindvoerders en zorg je ervoor dat zij snel en deskundig worden geholpen. Je beantwoordt telefonisch en per e-mail vragen over energiecontracten, betalingen en andere administratieve zaken. Dankzij jouw servicegerichte instelling en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat elke bewindvoerder met een gerust hart verder kan.

Dit doe je graag

• Telefonische ondersteuning: Je helpt bewindvoerders met vragen en biedt direct de juiste oplossing;

• E-mailafhandeling: Je zorgt ervoor dat alle e-mails binnen één werkdag professioneel worden beantwoord;

• Problemen oplossen: Je denkt proactief mee en zet alles op alles om een ‘first-time-fix’ te realiseren;

• Signaleren van kansen: Merk je verbeterpunten of commerciële mogelijkheden? Dan schakel je met je collega's van Relatiebeheer.

Dit breng je mee

• Ervaring in klantenservice, administratie of een dienstverlenende functie is een pre, maar jouw motivatie en klantgerichte instelling zijn het allerbelangrijkst;

• Communicatieve vaardigheden: Je kunt helder en professioneel schakelen met bewindvoerders;

• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en in de eerste periode bereid om op kantoor ingewerkt te worden;

• Stressbestendig en probleemoplossend vermogen: Je blijft kalm en vindt altijd een passende oplossing.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: €2.500 – €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week)

• 25 vakantiedagen (op fulltime basis), plus de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

• 13e maand & vakantiegeld

• Budget Zomer Vrij: Elke vrijdag in juli en augustus een betaalde vrije dag (9 extra vakantiedagen!)

• Een werkdag per jaar mag je besteden aan vrijwilligerswerk

• Reiskostenvergoeding: Keuze uit een Swapfiets of NS Business Card

• Hybride werken (50/50) én 1 maand per jaar volledig remote werken

• Gratis Budget Mobiel en Budget Internet!

• Pensioenregeling: 16% van je brutosalaris wordt gespaard, waarvan Budget Thuis 11% bijdraagt

• Maandelijks ontvang je ClassPass-credits voor diverse fitness- en wellnessactiviteiten

• Een maand per jaar 100% remote werken

Interesse?

Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Klantenservice Medewerker Bewindvoering! Heb je vragen? Mail naar liesbeth.vanbrakel@budgetthuis.nl

(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)