Adviseur Bewindvoering

Ben jij iemand die altijd net dat stapje extra zet en graag werkt met bewindvoerders? Dan ben jij precies degene die we zoeken voor onze functie Adviseur Bewindvoering bij Budget Thuis! Je wordt het aanspreekpunt voor deze belangrijke partner en zorgt dat alles van A tot Z soepel verloopt.

Dit ga je doen

Als Klantadviseur Bewindvoering voer je in grote lijnen dezelfde werkzaamheden uit als je gewend bent in een klantcontactcentrum, maar met een specifieke focus op bewindvoerders. Wat betekent dit voor jou? Je krijgt uitgebreide training om de juiste kennis en vaardigheden op te doen die je nodig hebt om deze partners optimaal te ondersteunen. Servicegerichtheid staat bij ons centraal: onze partners hangen nooit langer dan 10 seconden in de wacht en ontvangen altijd dezelfde dag nog een reactie op hun e-mail. Met jouw expertise zorg je voor de perfecte 'first-time-'fix'. Je maakt het verschil door snel te schakelen, professioneel te handelen en echt te luisteren naar de behoeften van onze partners.

Dit doe je graag

• Telefonische ondersteuning bieden: Je staat bewindvoerders te woord en beantwoordt al hun vragen op het gebied van energie. Geen vraag is te complex voor jou, je vindt altijd een passende oplossing.
• E-mailverkeer afhandelen: Dagelijks zorg je dat binnengekomen e-mails professioneel en snel worden beantwoord, zodat onze partners precies weten waar ze aan toe zijn.
  
• Kansen signaleren: Je hebt een scherp oog voor mogelijkheden en weet signalen uit gesprekken en e-mails op te pikken. Zie je een commerciële kans? Dan schakel je snel met je collega's van Relatiebeheer!
  

Dit breng je mee

• Ervaring: ervaring in een soortgelijke rol is een pre, maar jouw karakter en motivatie zijn voor ons het allerbelangrijkst.
• Servicegerichte mindset: Je hebt de drive om onze partners de allerbeste service te bieden. Jij zet altijd dat stapje extra. 
  
• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar en bent de eerste periode bereid om je werkdagen op kantoor aanwezig te zijn voor een grondige inwerkperiode.
  

Wat bieden wij jou

Waarom het gras bij ons groener is

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.300 en € 3.200 o.b.v. 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en als je wilt kan je nog 1,5 week bijkopen;
• Pensioenregeling; Je spaart 16% van je brutosalaris incl. vakantiegeld. 11% daarvan spaart Budget Thuis en 5% draag je zelf bij;
• Budget Zomer vrij: in juli en augustus is elke vrijdag een betaalde vrije dag en daarmee 9 extra vrij(e) dagen;
• Reiskostenvergoeding: je kunt kiezen voor een Swapfiets of NS Business Card;
• Je kunt gratis gebruik gaan maken van Budget Mobiel en Budget Internet!;
• Hybride werken (50/50);
• Een maand per jaar 100% remote werken.

Meer weten over ons?

Volledige arbeidsvoorwaarden
Dit zijn wij

Heb je naar aanleiding van deze vacature toch nog vragen? Je kunt mailen naar: marielle.dejong@budgetthuis.nl