Senior CRM Marketeer

Als Senior CRM Marketeer pak je de lead in het ontwikkelen en uitvoeren van strategieën om onze bestaande klanten beter aan ons te binden.

Wat doe je als Senior CRM Marketeer bij Budget Thuis?
Bij Budget Thuis hebben we 1,1 miljoen klanten en zijn we actief in drie zeer competitieve markten, waarbij onze klantenbase zeer waardevol is. Je ontwikkelt slimme strategieën om onze klanten bij Budget Thuis te behouden en hen enthousiast te maken over het uitbreiden van hun dienstenpakket. Tegelijkertijd ben jij de expert op het gebied van loyaliteitsprogramma's en verzin jij creatieve campagnes. Je vindt het leuk om zelfstandig analyses uit te voeren, dataselecties te maken en het versturen van mailing naar klanten. Je betrekt jouw collega's bij het ontwikkelen van concrete verbetervoorstellen, waarbij je ervoor zorgt dat zij aangehaakt zijn bij het proces tot daadwerkelijke implementatie.

Met een enorme klantenbase, drie directe leuke collega's en digitale marketingtools, biedt deze omgeving je de perfecte kans om te excelleren!

Jouw verantwoordelijkheden

• Realiseren van de gestelde doelen voor klantenaantallen en klantwaarde;
• Je ontwikkelt een solide en effectieve retentiestrategie op basis van je inzichten, ervaring en lef;
• De drijfveren van klanten analyseren om de interesse in onze producten en diensten te vergroten;
• De marketingmix efficiënt inzetten waardoor de klant kan rekenen op een persoonlijke benadering en de juiste waardering;
• Je voert voortdurend evaluaties uit om te bepalen hoe we onze klanten het beste kunnen segmenteren en hoe we die inzichten kunnen benutten in onze campagnes.

Wat breng je mee?

• Aantoonbare werkervaring (7 jaar+) als CRM Marketeer;
• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Bewezen track record in loyaliteitsmanagement, met het vermogen om klantbehoud strategieën te ontwikkelen en uit te voeren;
• Proactiviteit en creativiteit om zelf ideeën te genereren en anderen te overtuigen om hierin mee te gaan;
• Sterke sociale vaardigheden om effectief te communiceren en relaties op te bouwen;
• Sterke analytische vaardigheden om gegevens te interpreteren en inzichten te verkrijgen die de besluitvorming ondersteunen;
• Kennis van SQL is een pre;
• Kennis van de telecom of energiebranche is een pre. 

Bij Budget Thuis vinden we het belangrijk dat jij 100% jezelf kunt zijn. In onze organisatie staan we open voor verschillende perspectieven en persoonlijkheden waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die ons team in alle opzichten verrijkt. Iemand die vanuit zijn eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een goede aanvulling is binnen Budget Thuis.

Wij bieden jou

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.300,- en € 5.800,- afhankelijk van kennis en ervaring (o.b.v. 40 uur);
• Een 13e maand;
• De Budget Zomer Vrij maanden in juli en augustus waarbij we iedere vrijdag betaald vrij zijn;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en als je wilt kan je nog 1,5 week bijkopen;
• Een fijn pensioenplan: wij zorgen voor 11%, en jij draagt je steentje bij met 5%;
• Duurzame reiskostenvergoeding: Swapfiets of een NS Business Card;
• Aandacht voor vitaliteit; wekelijks gratis bootcamp en meedoen aan evenementen zoals de Dam tot Damloop, Mudmasters en bedrijfsvoetbal;
• Mooie extra's voor je jubileum (1, 3 en 5 jaar in dienst), inclusief etentjes, weekend weg naar Berlijn of Parijs of de mogelijkheid om een sabbatical te nemen;
• Flexibel werken: mix het kantoorleven met thuis werken (50/50) en voor de liefhebbers een maand per jaar 100% remote werken;
• Onze chefkok maakt dagelijks een heerlijke (warme) lunch voor slechts 2,- netto per dag;
• Een scale-up mentaliteit waarbij we houden van lef en ondernemerschap. Daarmee is Budget Thuis dé challenger in de markt die het altijd net een stap beter, sneller en slimmer doet dan concurrenten;
• Een kantoor met gezellige borrels en bedrijfsfeesten in hartje centrum van Amsterdam;
• En als klap op de vuurpijl gratis internet en mobiel en een scherpe aanbieding voor energie.

Relocation is not possible you need to be fluent in Dutch

Vragen & contactpersoon

Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan op deze openstaande vacature. Voor vragen kun je contact opnemen met Liesbeth van Brakel via liesbeth.vanbrakel@budgetthuis.nl