Klantadviseur bij Budget Thuis

Budget Thuis is een toonaangevend bedrijf in energie en telecom, vertrouwd door meer dan een miljoen klanten. Om onze klanten optimaal te bedienen, zoeken wij enthousiaste klantenservicetalenten. Wij hebben drie geweldige producten waar jij als klantenservicetalent een belangrijke rol in kunt spelen. Solliciteer direct en laten we samen ontdekken welke afdeling het beste bij jou past!

Wat wij bieden

• Bruto startsalaris van €14,09 per uur;
• 50/50 thuiswerken;
• Swapfiets of reiskostenvergoeding;
  
• Een te gek kantoor in hartje Amsterdam, bij het Muntplein;
• Budget om je thuiswerkplek op te leuken;
  
• Flexibele werktijden, ma t/m vrij van 08.30 tot 19.30 uur;
• De mogelijkheid om halve dagen te werken;
  
• Vrijdagmiddagborrels en bedrijfsfeesten op toplocaties;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Horeca en winkels om de hoek;
• Goed bereikbaar met het OV;
• en nog veel meer!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij Budget Thuis ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail of chat. We hebben drie producten: Energie, Alles-in-1 (bestaande uit internet, televisie & vaste lijn) en Mobiel.

Jij beantwoordt vragen over contracten, facturen en meer. Ook als een klant niet zo blij is, houd jij je hoofd cool. Je luistert, toont begrip en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Want elk klantcontact is belangrijk! Kom je tot het einde van jouw gesprek? Vergeet dan niet te klant te informeren over onze combikorting.

Training

Voordat je begint, krijg je een uitgebreide betaalde training. Na afronding ga je zelfstandig aan de slag. Maak je geen zorgen als je een vraag hebt: er is altijd een collega in de buurt om te helpen. Zowel telefonisch als op de vloer. Wel zo fijn.

Over Budget Thuis
Bij ons lever je niet alleen energie- en telecomdiensten, maar maak je deel uit van een team dat klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt. Wij verstrekken niet alleen deskundig advies, maar beiden ook een compleet dienstenpakket onder één 'online' dak. Werken bij ons betekent deelnemen aan een groeiend bedrijf met een dynamische omgeving, omringd door toegewijde collega's en een klantenbestand dat onze service waardeert. Jouw rol? Het verschil maken door klanten op lange termijn aan ons te binden. 

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je denkt klant- en oplossingsgericht;
• Je bent wekelijks beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Solliciteren

Klinkt interessant? Aarzel niet langer en solliciteer nu via onderstaande button. Laten we samen ontdekken waar jouw talent het beste tot zijn recht komt!

Nog vragen? Mailen mag naar dani.leeflang@budgetthuis.nl.