Klantadviseur Budget Mobiel (40 uur)

Functieomschrijving

Krijg jij energie van het beantwoorden van vragen en zorg je ervoor dat de klant blij ophangt? Dan is dit de plek voor jou!


Wat bieden wij jou?

  • Salaris van € 2.053,- bruto op basis van 40 uur;
  • Contract voor 12 maanden, waarvan 1 maand proeftijd, met uitzicht op verlenging;
  • Reiskostenvergoeding (keuze uit Swapfiets of NS Business Card);
  • 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om 1,5 week bij te kopen;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Maximaal 5% eindejaarsbonus;
  • 6% pensioenregeling zonder eigen bijdrage.

Daarnaast:
Werken wij op dit moment thuis door de maatregelen omtrent Covid-19. Inmiddels is het kantoor ingericht op de 1,5m samenleving, maar blijft de verwachting dat wij in de toekomst ongeveer 50% vanuit huis blijven werken.


Zodra de maatregelen het weer toelaten is Budget Thuis ook:

  • Samen met collega’s activiteiten ondernemen: vrijdagmiddagborrels, kennissessies, bootcamps en meer;
  • Een informele cultuur waarbij we elkaar graag opzoeken om de samenwerking te versterken.


Dit zijn wij:

Budget Thuis heeft de gezonde ambitie om dit jaar onze 1.000.000 klant te verwelkomen. Samen met jouw collega’s los jij problemen op om klanten blij te maken. Je komt te werken in een hecht, sociaal en vlot team met een open cultuur en kent 10 collega’s. Het kantoor staat in hartje Rotterdam en is goed bereikbaar. Budget Mobiel biedt Sim Only aan voor klanten, via het KPN-netwerk. Onze klantenservice is perfect online bereikbaar!

Wat neem jij mee?

Jij bent:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring op een klantenservice;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Wij beantwoorden klanten veelal via mail, daarom beschik jij over goede én snelle typevaardigheid, een typetest is onderdeel van onze selectie. Daarnaast vind jij het geen probleem om een keer in de week ’s avonds te werken en (ongeveer) twee keer per maand op zaterdag.


Om voor deze functie in aanmerking te komen is een VOG vereist. Dit zal bij een positieve selectieronde worden aangevraagd en kosten kunnen na het succesvol doorlopen van de proeftijd bij Budget Thuis worden gedeclareerd. Meer informatie over de VOG kun je vinden op www.rijksoverheid.nl

Enthousiast?

Solliciteer direct via onderstaande button! Na het verzenden van jouw sollicitatie ontvang je van ons direct een bevestiging per mail. Deze mail komt soms in je ongewenste mail terecht.


Heb je naar aanleiding van deze vacature nog vragen? Neem dan even contact op met Dionne Mooijer (Corporate Recruiter) via 06 39 07 96 58 of dionne.mooijer@budgetthuis.nl